Política de Privacidade

1. Quem somos

Provyra é uma empresa de assessoria independente em aquisição de hardware de IA, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima 1485, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, 01452-002, Brasil. Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos nossos serviços.

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site ou entra em contato conosco:

Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa / organização
• Mensagem ou conteúdo enviado pelo formulário de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Prestar os serviços de assessoria contratados
• Enviar comunicações relevantes sobre o andamento de projetos
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site (dados agregados, sem identificação)

Não utilizamos seus dados para marketing sem consentimento explícito. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros com fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Provyra se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato
• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria de serviços, respeitando os direitos dos titulares
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observados os seguintes prazos orientativos:

• Dados de contato e comunicação: até 2 anos após o último contato
• Dados contratuais: pelo prazo contratual acrescido de 5 anos para fins legais
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses

Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção seja exigida por lei.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros somente nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site e no atendimento (hospedagem, e-mail, analytics) — mediante contratos com cláusulas de proteção de dados
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial
• Parceiros, somente com seu consentimento prévio e expresso

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais sem as garantias adequadas previstas na LGPD.

7. Segurança e proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Controle de acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes, com notificação à ANPD e aos titulares quando exigido

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site e análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Acesso — confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados
• Correção — solicitar atualização ou retificação de dados incorretos
• Eliminação — requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores
• Informação — ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados
• Reclamação à ANPD — registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Menores de idade

Os serviços da Provyra são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade civil plena. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Links para outros sites

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. A data de última atualização é indicada no topo deste documento.